FBA, abreviação de ''Fulfillment by Amazon'', refere-se aos serviços de logística fornecidos pela Amazon para vendedores. A Amazon introduziu os serviços FBA para vendedores terceirizados em 2007, permitindo-lhes usar os próprios depósitos da Amazon. Os vendedores enviam seus produtos para os depósitos FBA da Amazon, e a Amazon cuida do recebimento, classificação, envio, atendimento ao cliente, devoluções e outros serviços relacionados. A Amazon cobra taxas com base nas características das mercadorias, que fazem parte dos custos de envio de atendimento da Amazon.
Por outro lado, existe o FBM (Fulfillment by Merchant), também conhecido como envio ''auto-cumprido''. O envio de armazéns no exterior se enquadra na categoria de frete auto-realizado. Com o FBM, o vendedor é responsável por todo o processo de levar as mercadorias de suas mãos para as mãos do cliente. Em essência, significa "lidar com o envio você mesmo". O método de envio da FBA é relativamente mais simples para os vendedores.
Método de logística: a FBA envolve o envio de mercadorias para os depósitos da Amazon no exterior antes do cumprimento do pedido, e a Amazon lida com o envio. A FBM não exige que os vendedores armazenem mercadorias com antecedência; eles lidam com o envio por meio de serviços de correio nacionais e internacionais.
Aquisição de tráfego: o FBA depende principalmente de publicidade na plataforma e fora da plataforma para direcionar o tráfego, já que menos itens listados na Amazon não geram tráfego suficiente. O FBM depende principalmente do tráfego fornecido pela plataforma da Amazon.
Valor médio do pedido (AOV): AOV varia entre os dois modelos devido a diferenças nos custos logísticos e operacionais.
Velocidade de envio: depois que um pedido é feito, a FBA normalmente tem um período de envio de três dias e os compradores recebem seus produtos imediatamente. Em contraste, o FBM pode levar até um mês para o comprador receber o produto.
Tempo de pagamento: as regras atuais da plataforma da Amazon determinam que os vendedores recebam o pagamento somente depois que as mercadorias forem recebidas pelo comprador, com a velocidade de envio também influenciando o cronograma de pagamento.
A lucratividade do Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) versus FBM (Fulfillment by Merchant) depende de vários fatores, incluindo seu modelo de negócios, tipo de produto e volume de vendas.
Tipo de produto e margem: o FBA pode ser mais lucrativo se você tiver produtos de alta margem que vendem rapidamente, pois aproveita a logística e a base de clientes da Amazon. O FBM pode ser mais lucrativo para produtos de margem baixa ou volumosos, onde as taxas do FBA seriam altas.
Volume de vendas: se você está fazendo um grande volume de vendas, as economias de escala da FBA podem torná-la mais lucrativa. Para volumes mais baixos, o FBM pode ser mais econômico, pois você evita taxas de FBA.
Experiência do cliente: o FBA pode aumentar as vendas devido à elegibilidade do Prime e ao atendimento ao cliente confiável da Amazon, que pode superar as taxas mais altas. O FBM funciona se você puder fornecer uma experiência comparável ao cliente.
Opte pelo FBA se seus produtos tiverem alta rotatividade e você quiser aproveitar a logística da Amazon e os benefícios Prime.
Escolha FBM se você tiver produtos exclusivos, baixa rotatividade ou quiser manter o controle sobre o envio e o atendimento ao cliente, possivelmente usando um serviço de correio Amazon FBA.
Avaliar sua situação específica-como tipo de produto, volume de vendas e sua capacidade de lidar com a logística-ajudará você a determinar qual modelo é mais lucrativo para sua empresa.
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